Les produits achetés sur le Site sont livrables « en France métropolitaine ou/dans tous les pays figurants dans le menu déroulant du site ». Vos articles vous seront livrés à l'adresse que vous nous avez indiquée lors de votre commande.
IDEAL STICKER a choisi pour la livraison le mode « COLISSIMO suivi ».
Ce choix de livraison vous permet de recevoir votre colis sous « 48h» grâce à la Poste et au service « Colissimo suivi ». Votre commande passée sera traitée dans les 7 jours et expédiée par la poste.
IDEAL STICKER met tout en œuvre pour respecter les délais de livraison mentionnés sur le Site. Néanmoins nous ne pourrons être tenus responsable des conséquences dues à un retard de livraison ou à une perte de colis causées par un tiers ou par votre fait ou en raison d'une cause imprévisible et insurmontable constitutive d'un cas de force majeure.
En cas de non réception d'un colis dans les délais indiqués, une enquête est menée auprès du transporteur et peut prendre plusieurs jours (ex : 21 jours chez la Poste). Durant cette période, aucun remboursement ou renvoi ne pourra être effectué.
A réception de votre commande, nous vous recommandons de vérifier la conformité des produits livrés avec votre commande et d'indiquer, le cas échéant, sur le bon de livraison et sous forme de réserves manuscrites accompagnées de votre signature, toute anomalie les concernant.
Sans préjudice des garanties légales applicables, nous vous recommandons d'adresser toute réserve quant aux défauts de conformité des produits existant à la date de livraison dans vos meilleurs délais par courrier à IDEAL STICKER, Service client, 17 rue de l’Ecluse – 02190 CONDE SUR SUIPPE ou courrier électronique contact@ideal-sticker.com
Le retour des produits ne pourra être accepté que pour les produits dans leur état d'origine, à savoir notamment avec leur emballage, accessoires, et notices d'utilisation. Les frais d'envoi sont à la charge de l'Utilisateur.
En cas de non-conformité avérée, IDEAL STICKER procédera au remplacement du produit. Nous vous informons qu'un retard de livraison de 24 H est possible quant à la livraison de votre commande. En effet, pour des raisons de sécurité, toutes les commandes réglées par carte bancaire font l'objet de vérification par IDEAL STICKER.
Des informations complémentaires pourront vous être demandées, voire exigées pour valider votre achat. Par conséquent, et dans le but d'éviter tout retard, merci de saisir lors de votre commande :
- une adresse mail payante (type AOL, ORANGE, CLUB INTERNET, FREE, etc. ...) ou professionnelle.
- un n° de téléphone fixe (lieu de travail ou domicile) pour vous joindre à tout moment dans la journée.
MODE D'EXPEDITION
Les articles sont expédiés par La Poste en mode « COLISSIMO Suivi», qui garantit une livraison en jours ouvrables, sous « 48 heures ».
FRAIS DE PORTS
Les frais de port sont offerts à partir de 50 Euros d'achats hors frais de port.
DELAIS D'EXPEDITIONS
Nous enregistrons une moyenne de « 3 à 5 jours » ouvrables à réception du règlement, pour l’expédition des colis.
L’ADRESSE DE LIVRAISON
Par défaut, l'adresse de livraison est l'adresse de facturation. Le client peut pendant la procédure de validation de sa commande modifier l'adresse de livraison.
LE DROIT DE RETOUR
IDEAL STICKER vous accorde un droit de retour dans les 7 jours à dater de la réception de la livraison.
Le client prend au préalable contact par mail contact@ideal-sticker.com afin d'obtenir un numéro de retour. Sans ce numéro, IDEAL STICKER ne peut garantir le bon suivi administratif du droit de retour.
IDEAL STICKER rembourse le prix d'achat dans les 30 jours qui suivent le retour du produit à l'adresse suivante : IDEAL STICKER Service client, 17 rue de l’Ecluse – 02190 CONDE SUR SUIPPE
Par virement bancaire en cas de paiement par carte bancaire, ou par chèque dans les autres cas.
IDEAL STICKER n'accorde pas d'intérêts.
Les coûts de réexpédition sont exclusivement à charge du client. N'envoyer donc jamais votre colis sans frais de port payés sous peine de refus. Le retour s'effectue aux risques du client. IDEAL STICKER conseille donc de souscrire éventuellement à une assurance auprès du transporteur de la valeur marchande du matériel.
Le matériel doit se trouver dans un parfait état neuf et irréprochable dans son emballage d'origine. Toute trace d'utilisation irréversible exclut une reprise. Le produit doit être complet.
Le produit spécialement commandé pour vous ou fait sur-mesure ne donne pas droit au retour.
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